16 شباط فبراير 2017 / 14:57 / منذ 10 أشهر

تلفزيون- برنامج إذاعي في لبنان يتصدى لمشاكل المستمعين

الموضوع 4002

المدة 4.12 دقيقة

دبية في لبنان

تصوير حديث (8 فبراير شباط 2017)

الصوت طبيعي مع لغة عربية

المصدر تلفزيون رويترز

القيود لا يوجد

القصة

يهدف البرنامج الإذاعي الأسبوعي ”شكاوى الناس“ إلى مساعدة المستمعين اللبنانيين في حل مشاكلهم.

ويقدم المذيع فادي أبي تامر البرنامج الذي يستمر لمدة 45 دقيقة ويبث على الهواء يوم الأربعاء من كل أسبوع. ويتحمس أبي تامر للبرنامج الذي يتم بثه منذ 20 عاما ويشعر أنه يساعد المواطنين اللبنانيين من خلال عرض الشكاوى والمشاكل اليومية التي يواجهونها على الهواء لتقوم السلطات بحلها.

وتعاقب على البرنامج على مر السينين مضيفون مختلفون ويقول أبي تامر إن من المهم المضي قدما في هذا الجهد من أجل البقاء قريبا من الناس ومشاكلهم اليومية.

وأوضح ”هي الفكرة انطلقت أكيد من حس المسؤولين بصوت لبنان من أكتر يمكن من عشرين سنة على التواصل المباشر مع الناس.. مع اهتماماتهن اليومية.. مشاغلن.. شو في عندن حاجات.. شو في عندن مشاكل والسعي لنقلها مباشرة للمسؤولين حتى يتمكنوا من إيجاد حلول بشكل سريع لإلها لأن في أوقات شكاوى ما بتحتمل الانتظار.“

ويقول فادي أبي تامر الذي يقدم أيضا برامج أخرى في نفس الإذاعة إنه يشعر بمسؤولية اجتماعية في برنامج ”شكاوى الناس“ وإن هذا يدفعه للعمل وعدم التزام الصمت.

ويربط البرنامج بين المتصلين الذين يواجهون مشكلات وأصحاب السلطة الذين يتحملون المسؤولية في حل هذه المشاكل. ويقول أبي تامر إنه وفريقه يحاولون الوصول إلى الأسباب الكامنة وراء المشاكل وإيجاد سبل لحلها.

ويقول إنه في كثير من الأحيان يجري اتصالات مع سلطات البلدية بالنيابة عن المستمعين الذين يتصلون به مضيفا أنه يشعر أن الضغط الجماعي من قبل المواطنين سوف يحدث تغييرا اجتماعيا ويساعد الآخرين الذين يعانون من نفس المشاكل.

وأوضح ”في كتير شكاوى بتحس إنه يمكن أنت تكون عم تعاني منها بحياتك اليومية.. يعني من الطرقات للمي للكهربا لمشاكل مع بعض البلديات.. أو بتكون بتعرف حدا عم يعاني من نفس المشكلة.. فبيجي هيدا ضغط إضافي عليك لأنك تلاقي الحل لأن الحل ما بيكون عادة لشخص واحد.. لأن إذا حلت مشكلة بتكون لأكتر من حدا.. صحيح يمكن الشاكي هو شخص عم بيكون بس الإفادة بتكون عامة لأكتر من حدا.. من شخص.“

ويقول أبي تامر إن حل المشاكل مع البلديات أكثر سهولة من الشكاوى المتعلقة بالكهرباء والمياه وهي مشاكل أكبر تواجهها التجمعات السكانية في لبنان.

وأضاف ”في كتير شكاوى إذا كان إلها علاقة بالبلديات عم نلاقي صدى إيجابي.. عم تنحل بسرعة.. التواصل مباشر بيننا وبين البلديات المعنية بيأدي لكتير حلول بكتير من الأحيان.. بين 80 ل 90% من هالشكاوى عم تنحل.. موضوع الكهربا والمي.. يعني شوي فيه بتعرف الأزمة خارجة عن إطار يمكن صوت لبنان أو حتى عن الإمكانيات المتوفرة لمؤسسة كهربا لبنان.. أو بالمياه والشبكات بتعرف فيها هريان عم بحكي عشبكات المياه.. الكهربا مش مأمن دايما التغطية الكافية.. عطول في مشاكل.. هيدي شوي أبطأ علاجاتها.. بس إذا كان في أعطال آنية وأعطال بنقطة معينة.. بيسارعوا لتصليحها.“

ويعانى لبنان منذ سنوات من انقطاع التيار الكهربائي ويعتمد المواطنون - القادرون منهم - على المولدات الكهربائية غير المنظمة. ولم تشهد شبكة الكهرباء أي إصلاح كبير منذ الحرب الأهلية التي استمرت من عام 1975 حتى 1990.

وبالمثل يواجه الناس مشاكل تتعلق بالمياه حيث يلجأ الكثيرون للحصول عليها من الشركات الخاصة.

ويهدف برنامج شكاوى الناس إلى الاستمرار طالما استمرت مشاكل الناس مع عدم وجود خطط لوقفه في المستقبل المنظور. وقال أبي تامر إن البرنامج سيستمر في البث طالما ظل الوضع في لبنان على حاله.

خدمة الشرق الأوسط التلفزيونية (إعداد أيمن مسلم للنشرة العربية - تحرير محمود رضا مراد)

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below